Droit de rétractation
Mise à jour : July 2026
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
Soulvillas Proyectos SL
Centro Comercial Puerto Portals, Calle Miguel de Cervantes 13, Planta 1 – Local 2
07181 Portals Nous, Spanien
E-Mail: info@readmysoul.com
au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.
Avis important : contenu numérique
Le droit de rétractation s'éteint par anticipation dès que Read my Soul a commencé l'exécution du contrat (la génération de votre livre de vie), à condition que vous ayez expressément consenti, avant l'achat, à ce que nous commencions l'exécution avant la fin du délai de rétractation, et que vous ayez reconnu perdre votre droit de rétractation dès le début de l'exécution.
En finalisant votre commande, vous acceptez expressément cette condition. Une fois votre livre de vie généré, la rétractation est exclue pour ce motif (art. 16, point m, de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs).
Conséquences de la rétractation
Le contrat de vente étant conclu avec Digistore24, la rétractation est déclarée auprès de Digistore24 et le remboursement est traité via Digistore24. En cas de rétractation valable (avant le début de la génération), tous les paiements reçus seront remboursés sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter de la réception de la communication de rétractation. Pour ce remboursement, le même moyen de paiement que celui employé lors de la transaction initiale via Digistore24 sera utilisé.
Modèle de formulaire de rétractation
(Ne remplir et renvoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
À : Soulvillas Proyectos SL, info@readmysoul.com
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat conclu pour l'achat du contenu numérique suivant :
Commandé le : _______________
Nom du/des consommateur(s) : _______________
Adresse e-mail de la commande : _______________
Numéro de commande (si connu) : _______________
Date : _______________
Signature (uniquement en cas de notification papier) : _______________
(*) Rayez la mention inutile.
Cette information sur la rétractation est conforme aux art. 9 et 16 de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, transposée en droit espagnol par le Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).