Términos y condiciones
Actualizado: July 2026
§ 1 Proveedor y ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones regulan la prestación y el uso de los servicios digitales de
Soulvillas Proyectos SL, CIF/NIF ESB75252809,
Centro Comercial Puerto Portals, Calle Miguel de Cervantes 13, Planta 1 – Local 2,
07181 Portals Nous, Illes Balears, España (en adelante, el „Proveedor")
a través del sitio web readmysoul.com frente a consumidores o empresarios (en adelante, el „Cliente").
Venta a través de Digistore24 (modelo de reseller): La venta y la tramitación de los pagos de los productos se realizan a través de Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Strasse 32, 31139 Hildesheim, Alemania. Con la compra, el contrato de compraventa se celebra legalmente entre el Cliente y Digistore24; Digistore24 actúa como vendedor y parte contratante. Para el proceso de pedido, pago y desistimiento se aplican las Condiciones Generales de Digistore24. Las presentes condiciones del Proveedor regulan de forma complementaria el contenido, el alcance y el uso del servicio digital.
§ 2 Objeto del contrato
Read my Soul es un servicio asistido por IA para la creación de libros de vida digitales e individuales basados en disciplinas astrológicas, numerológicas y otras disciplinas espirituales. Los productos son exclusivamente contenidos digitales (no bienes físicos):
- Vislumbre del Alma (29 €) – 4 capítulos personalizados
- Libro de Vida (97 €) – libro de vida completo, 17+ capítulos
- Dúo de Almas (139 €) – libro de vida para dos personas, incl. análisis de relación
- Vales – canjeables por los productos anteriores
Los contenidos generados sirven exclusivamente para la reflexión personal y el entretenimiento. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero.
§ 3 Celebración del contrato
El Cliente es redirigido al formulario de pedido de Digistore24 para realizar la compra. Al completar el proceso de pedido y pago a través de Digistore24, el Cliente realiza una oferta vinculante a Digistore24. El contrato de compraventa se celebra entre el Cliente y Digistore24. Digistore24 envía la confirmación del pedido y la factura. Tras el pago satisfactorio, el Proveedor comienza la creación del libro de vida.
§ 4 Precios y pago
Todos los precios indicados son precios finales que incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal (IVA). La tramitación de los pagos y la venta se realizan a través de Digistore24 GmbH (Alemania) según el modelo de reseller; el IVA aplicable es indicado y abonado por Digistore24. Los medios de pago aceptados dependen de la oferta de Digistore24 (entre otros, tarjeta de crédito, PayPal y, en su caso, domiciliación bancaria, Klarna). El cargo se efectúa en el momento de finalizar la compra a través de Digistore24.
§ 5 Entrega y disponibilidad
El libro de vida digital se crea en un plazo de 30–60 minutos tras la recepción del pago y se entrega por correo electrónico como enlace de acceso personal. El enlace permanece activo durante 90 días. En caso de fallos técnicos o fuerza mayor, el plazo de entrega puede prolongarse; en tal caso, el Proveedor informará al Cliente sin demora.
§ 6 Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen, en principio, de un derecho de desistimiento de 14 días (art. 9 de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, transpuesta al Derecho español por el Real Decreto Legislativo 1/2007). Dado que el contrato de compraventa se celebra con Digistore24, el desistimiento debe declararse a Digistore24; se aplica la información sobre el desistimiento de Digistore24. La resolución se tramita a través de Digistore24.
Extinción del derecho de desistimiento en contenidos digitales:
En los contenidos digitales no suministrados en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue una vez iniciada la ejecución, siempre que el Cliente haya consentido expresamente que el Proveedor comience la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento y haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento al iniciarse la ejecución (art. 16 m de la Directiva).
Al completar el pedido y activar la generación del libro de vida, el Cliente acepta expresamente que la ejecución del servicio digital comience de inmediato y que, por tanto, se extinga el derecho de desistimiento. La información completa sobre el desistimiento está disponible en: readmysoul.com/widerruf
Sin perjuicio de dicha extinción, en caso de errores técnicos de la plataforma concedemos subsanación o reembolso según nuestro criterio razonable.
Garantía voluntaria de devolución de 60 días: Con independencia del derecho legal de desistimiento, concedemos una garantía de satisfacción voluntaria: si no estás satisfecho con tu libro de vida, recibirás el reembolso íntegro del precio dentro de los 60 días posteriores a la compra, sin necesidad de justificación. El reembolso se tramita a través de Digistore24.
§ 7 Derechos por falta de conformidad
Si el libro de vida generado no se ajusta a los requisitos acordados (p. ej., referencia personal errónea por introducción de datos incorrectos), el Cliente puede solicitar su subsanación. Los derechos legales de garantía conforme al Derecho español (Real Decreto Legislativo 1/2007) permanecen inalterados.
§ 8 Limitación de responsabilidad
El Proveedor responde de forma ilimitada por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como por incumplimientos dolosos o por negligencia grave. En lo demás, la responsabilidad se limita al valor del pedido del producto correspondiente. No se asume responsabilidad alguna por los contenidos espirituales, ya que son puramente interpretativos.
§ 9 Derechos de autor
El libro de vida generado es una obra personalizada destinada exclusivamente al uso personal del comprador. Toda cesión, publicación o uso comercial requiere el consentimiento por escrito del Proveedor.
§ 10 Legislación aplicable y jurisdicción
Se aplica el Derecho español, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los litigios con consumidores se aplica el Derecho imperativo de protección del consumidor del país de residencia del Cliente (Reglamento Roma I de la UE, art. 6). Fuero para comerciantes: Palma de Mallorca, España.
§ 11 Resolución de litigios
Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
El Proveedor no participa en procedimientos ante una junta de arbitraje de consumo.